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Konflikt-
beratung

 

 Erklärung. Sinn. Prozess.

Was unterscheidet eine Konfliktberatung von einer Mediation?

Beratender Ansatz.

In der Konfliktberatung nehmen wir eine aktivere beratende Rolle ein als in der Mediation. Wir bieten möglicherweise konkrete Empfehlungen und Lösungsvorschläge an, um den Konflikt zu bewältigen.

Fokus auf individueller Entwicklung.

Die Konfliktberatung kann als Schwerpunkt auch haben, Ihre individuelle Entwicklung als Konfliktpartei zu fördern. Dies kann bedeuten, dass wir Sie dabei unterstützen, persönlich besser im Umgang mit Konflikten zu werden.

Langfristige Perspektive.

Die Konfliktberatung kann auf eine langfristige Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen und der Konfliktlösungsfähigkeiten abzielen. Es geht nicht nur darum, den aktuellen Konflikt zu lösen, sondern auch darum, zukünftige Konflikte besser zu bewältigen.

Wann macht eine Konfliktberatung Sinn?

Der Konflikt wird analysiert, sowie auch seine Funktion in Ihrem System

Sie möchten den Konflikt richtig verstehen und sich ein eigenes Bild dazu machen.

Eigene Konfliktstrategien werden reflektiert

Sie möchten mehr über ihre eigenen Konfliktstrategien und Motivationen erfahren, und andere Optionen kennenlernen.

Ein besserer Umgang mit Konflikten ist gewünscht

Sie möchten in einem konkreten Fall, und vielleicht auch ganz grundsätzlich, einen konstruktiven und handlungsfähigeren Umgang mit Konflikten erlernen.

Ein Mediationsverfahren ist nicht in Aussicht

Die andere Partei lehnt bisher ein mediatives Verfahren ab.

Wie läuft eine Konfliktberatung ab?

1. Vorbereitungsgespräch

Wir klären in einem Vorbereitungsgespräch, ob eine Konfliktberatung für Ihr konkretes Anliegen sinnvoll ist. Ist dies der Fall, erarbeiten wir mit Ihnen zusammen Ihr Anliegen im Rahmen von 1-3 Treffen/Sitzungen.

2. Analyse des Konflikts

Wir beleuchten Hintergründe und Ursachen, relevante Akteure,
und ordnen den Konflikt in Ihrem größeren beruflichen/privaten Kontext ein.

3. Bewusstseinsmachung

Was sind Ihre Interessen und Bedürfnisse? Welches Verhalten haben Sie bisher gezeigt? Was wissen und vermuten Sie auf der gegenüberliegenden Seite? Welche Strategien sind Ihre favorisierten im Konflikt und wie und um was können Sie dieses Spektrum erweitern? Was sind Ihre Gefühle bei all dem?

4. Handlungsoptionen

Sie erarbeiten für sich einen Handlungsrahmen, in dem Sie sich in diesem (und vielleicht anderen) Konflikt bewegen möchten. Was möchten Sie ausprobieren? Wie stellen Sie sicher, dass es gelingen kann? Was kann Ihnen dabei helfen?